Regulamin
Regulamin
I. Postanowienia Ogólne
Niniejszy Regulamin określa sposób zawarcia umowy najmu noclegu, zasady rozliczania, a także anulowania rezerwacji w ramach Usługi świadczonej drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt. 1 ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
II. Definicje
| Termin | Definicja |
|---|---|
| Usługodawca | BOLESŁAW SZULC, WHITE FROG SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, NIP: 8522704313, ul. Księcia Bogusława X 39/21, 70-246, Szczecin |
| Oferta | Miejsce noclegowe oferowane przez Usługodawcę w celu zawarcia umowy najmu noclegu za pośrednictwem Serwisu. |
| Gość | Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 33(1) kodeksu cywilnego, zawierająca z Usługodawcą umowę najmu noclegu. |
| Umowa najmu noclegu | Czynność prawna, zawierana za pośrednictwem Serwisu z chwilą potwierdzenia rezerwacji, regulująca ogół wzajemnych praw i obowiązków Usługodawcy i Gościa. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zawartej umowy. Do umowy nie mają zastosowania przepisy ustawy z dnia 21.06.2001 r. o ochronie praw lokatorów i mieszkaniowym zasobie gminy. |
| Serwis | Prezentacja Oferty Usługodawcy w Internecie, umożliwiająca zawarcie Umowy najmu noclegu on-line. |
| Elektroniczny Formularz Rezerwacji | Formularz zamieszczony w Serwisie umożliwiający zawarcie Umowy najmu noclegu. |
| Całkowita Cena Usługi | Całkowita cena usługi wskazana podczas dokonywania rezerwacji, obejmująca wszelkie należności wynikające z zawartej Umowy najmu noclegu z tytułu podatków i wszelkich danin publicznych. |
III. Rodzaje i zakres usług
Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną:
- Zawieranie umów najmu noclegu;
- Przesyłanie wiadomości e-mail, w których Usługodawca potwierdza utworzenie rezerwacji wraz z jej warunkami oraz terminem dokonania płatności;
- Zasady dokonywania rejestracji i korzystania z Konta w ramach Serwisu.
Korzystanie ze Serwisu możliwe jest pod warunkiem spełniania przez system informatyczny Gościa minimalnych wymagań technicznych: przeglądarki internetowe (Firefox, Chrome, IE) w aktualnej wersji, program do PDF oraz czynne konto e-mail.
IV. Sposób zawarcia umowy
Przedmiotem Umowy jest najem miejsca noclegowego. Do zawarcia umowy dochodzi za pośrednictwem Elektronicznego Formularza Rezerwacji w krokach:
- Dokładne oznaczenie terminu rozpoczęcia i zakończenia pobytu;
- Wybór miejsca noclegowego i deklaracja liczby osób;
- Podanie danych osobowych, akceptacja Regulaminu i naciśnięcie przycisku [Złóż zamówienie].
V. Anulowanie i zmiana rezerwacji
Anulowanie lub zmiana rezerwacji są możliwe poprzez link zawarty w e-mailu lub przez kontakt z Obsługą. Skorzystanie z linku umożliwia natychmiastowe anulowanie na warunkach zaakceptowanych w procesie składania zamówienia.
Niedozwolone jest oddawanie miejsca noclegowego w podnajem oraz przekazywanie go osobom trzecim.
VI. Reklamacje
Wszelkie reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub e-mailowo w terminie 14 dni od zakończenia pobytu. Reklamacja powinna zawierać:
- Imię, nazwisko oraz adres e-mail użyty przy rezerwacji;
- Szczegółowe wskazanie problemu.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
VII. Ustalenia Końcowe
Osoba dokonująca rezerwacji ponosi odpowiedzialność za prawidłowość podanych danych. Umowa podlega prawu polskiemu.
Informacja konsumencka: Zgodnie z art. 38 pkt. 12 ustawy o prawach konsumenta, w przypadku usług zakwaterowania innych niż do celów mieszkalnych, konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.